Protection des données

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. L'utilisation de notre site web est généralement possible sans fournir de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresse électronique) sont collectées sur notre site web, cela se fait toujours sur une base volontaire, lorsque cela est possible. Ces données sont partiellement partagées avec des tiers conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Cookies

Ce site web utilise des cookies pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et activer certaines fonctionnalités. Dans cette section, nous expliquons ce que sont les cookies, les types de cookies que nous utilisons et comment gérer vos paramètres de cookies.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ces fichiers contiennent des informations qui nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et de sauvegarder vos préférences.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement déposés en réponse à des actions que vous avez effectuées, comme remplir des formulaires ou définir vos préférences de confidentialité.

Cookies fonctionnels : ces cookies permettent au site web d’offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons intégré les services à nos pages.

Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site web. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus populaires et comment les visiteurs naviguent sur le site.

Cookies marketing : Ces cookies peuvent être déposés sur notre site web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites web.

Utilisation des cookies : Oui

Ce site web utilise CookieYes comme outil de gestion du consentement aux cookies. CookieYes nous aide à gérer vos consentements et à garantir notre conformité aux lois applicables en matière de protection des données.

Mode de consentement

Nous utilisons le mode Consentement de Google pour contrôler l'interaction des balises Google, en fonction de votre consentement. Ce mode ajuste automatiquement le comportement des balises Google afin que les cookies ne soient déposés que si vous avez donné votre consentement.

Gérer vos paramètres de cookies

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via la bannière de consentement aux cookies sur ce site web. De plus, la plupart des navigateurs web proposent des paramètres vous permettant de contrôler les cookies, notamment la possibilité de les supprimer ou de les refuser.

Veuillez noter que le blocage ou la suppression des cookies peut empêcher certaines fonctionnalités de notre site Web de fonctionner correctement.

Modifications apportées à cette politique relative aux cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique relative aux cookies à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour.

Fichiers journaux du fournisseur d'hébergement et du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
• Heure de la requête serveur

Ces données ne permettent pas d'identifier directement des personnes physiques. Elles ne seront pas combinées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de les examiner ultérieurement si nous constatons des indices concrets d'utilisation illégale. Ces données, ainsi que toutes les données de ce site web, sont stockées chez notre hébergeur, Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Suisse, dont la politique de confidentialité est ici .

Chiffrement SSL

pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d'informations confidentielles, telles que les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site le protocole SSL. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et grâce à l'icône de cadenas qui s'y affiche. Lorsque le protocole SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Notre site web, y compris toutes les données qu'il contient, est accessible aux robots d'exploration. Aucun système de blocage par intelligence artificielle n'est utilisé.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous soumettez une demande via notre formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, notamment vos coordonnées et votre adresse IP, sont enregistrées afin de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Ces données ne seront pas partagées sans votre consentement, mais elles seront utilisées à des fins marketing. Pour vous envoyer des informations clients par voie numérique, votre adresse e-mail sera enregistrée dans notre base de données chez CleverReach. Vous pouvez vous désinscrire de ce service ici . La politique de confidentialité de CleverReach est ici disponible

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail, ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans la newsletter.

L'inscription à notre newsletter se fait par le biais d'une procédure de double confirmation. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un courriel vous demandant de confirmer votre abonnement. Cette confirmation est nécessaire afin d'empêcher toute inscription frauduleuse avec l'adresse courriel d'une autre personne.

Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de documenter le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut la conservation des dates et heures d'inscription et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par CleverReach sont également enregistrées.

Enquêtes et analyses statistiques

Les newsletters contiennent une balise web, c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est téléchargé depuis le serveur de CleverReach à l'ouverture de la newsletter. Ce téléchargement permet de collecter des informations techniques telles que les détails de votre navigateur et de votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de consultation. Ces informations servent à améliorer techniquement les services ou à analyser les groupes cibles et leurs habitudes de lecture en fonction de leur localisation (déterminée grâce à l'adresse IP) ou de l'heure d'accès.

Les données statistiques recueillies indiquent également si les newsletters sont ouvertes, à quel moment et sur quels liens les utilisateurs cliquent. Bien que ces informations puissent être techniquement associées aux destinataires individuels, ni nous, ni CleverReach n'avons l'intention de surveiller les utilisateurs individuellement. Ces analyses nous permettent plutôt de comprendre les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d'adapter notre contenu en conséquence, ou de leur envoyer un contenu différent selon leurs centres d'intérêt.

Annulation/Révocation

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire retirer votre consentement. Ce retrait annulera simultanément votre consentement à sa diffusion via CleverReach et aux analyses statistiques. Il n'est malheureusement pas possible de retirer séparément votre consentement à la diffusion via CleverReach ou aux analyses statistiques. Vous trouverez un lien de désabonnement en bas de chaque newsletter.

Réservation en ligne

Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, vos coordonnées sont partagées avec la plateforme de réservation « rentware » de Betterware Software UG. Vous trouverez leur politique de confidentialité ici. Toutes les données nécessaires au traitement de la transaction sont transférées à Stripe, à l’attention du service juridique, 510 Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe). Vous trouverez leur politique de confidentialité ici.

Base juridique Règlement général sur la protection des données

Conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous informons que votre consentement à l'envoi de courriels repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a), et l'article 7 du RGPD, ainsi que sur l'article 7, paragraphes 2 et 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Le recours au prestataire de services de messagerie CleverReach, la réalisation d'enquêtes et d'analyses statistiques, et l'enregistrement du processus d'inscription sont fondés sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt est de disposer d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui réponde à la fois à nos intérêts commerciaux et aux attentes des utilisateurs.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

anonymisation de l'adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'analyser votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Extension de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonctionnalité « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et de données de visiteurs provenant de tiers. Elles ne permettent pas d'identifier une personne physique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Polices Google

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Droit à l'information, à l'effacement, au blocage

Vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que le droit de les rectifier, de les bloquer ou de les effacer. À cette fin, et pour toute autre question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.